Dúvidas

FAQ:

-Onde recebo as chaves da propriedade?

Na chagada ao local, haverá uma pessoa responsável pela entrega das chaves e recebimento dos hóspedes.

 -Quando pago o balanco em aberto da hospedagem?
  
  O pagamento que está em aberto deverá ser feito na chegada em moeda local.

 -Tenho que pagar alguma taxa extra na chegada?

Não

 -Tenho que pagar algum depósito na chegada?

Se for necessário depósito, o cliente será avisado no momento da reserva.

 -Qual a hora que posso entrar no apartamento?

Normalmente apartir das 13:00 h, sujeito a alterações caso seja necessário e possível.

-Qual a hora de saída:

A hora de saída está estipulada às 11:00 h, sujeito a alterações caso seja possível.

-Posso reservar para uma pessoa?

Não, as reservas são para um mínimo de duas pessoas ou pagando o equivalente ao número mínimo de pessoas exigida pelo proprietário.

Os apartamentos são limpos?

-Sim. Todos os apartamentos são limpos antes da chegada. Reservas com mais de 7 noites têm direito a uma limpeza durante a estadia.

-Caso haja problemas, relacionados ao apartamento durante a estadia, quem devo procurar?

A pessoa de contacto indicada na sua reserva.

 -Qual o mínimo de noites que se pode reservar?

Mínimo de 3 noites

-Posso cancelar a reserva?

Leia os termos e condições, ou entre em contacto conosco para esclarecimentos.